MB Reality je menší pražská realitní kancelář postavená na osobním přístupu – s tím ale přichází i konkurenční nevýhoda proti velkým realitním portálům s desítkami lidí na aktualizaci nabídek. Web nemohl být statická prezentace, kterou je třeba ručně přepisovat pokaždé, když se nějaký byt prodá nebo přibude nová nabídka.
Druhý problém byl v tom, že kancelář ve skutečnosti obsluhuje dvě úplně odlišné skupiny lidí – klienty, kteří chtějí klasicky koupit nebo prodat nemovitost, a lidi v tíživé finanční situaci, kteří potřebují rychlý výkup za hotové na vyrovnání dluhů. Jeden univerzální kontaktní formulář by ani jedné skupině nedal pocit, že řeší přesně jejich situaci.
Web jsem napojil přímo na SoftReal – realitní systém, který kancelář už denně používá – takže se karty nabídek i detaily jednotlivých nemovitostí načítají automaticky ze skutečných, aktuálních dat. Aby si stránka nesedla na každém načtení kvůli volání externího API, přidal jsem vrstvu cachování (5–10 minut u karet nabídek, 10 minut u celého výpisu), takže web zůstává rychlý i při plné návštěvnosti.
Místo jednoho kontaktního formuláře jsem postavil dvě oddělené cesty: formulář pro prodávající s nahráním fotek nemovitosti a formulář pro kupující, kde si zájemce nastaví konkrétní kritéria a dostává odpovídající nabídky automaticky. Vedle toho má kancelář jasně vyčleněnou cestu pro svoji specialitu – rychlý výkup nemovitosti za hotové bez čekání na klasický prodej – aby lidé v tísni nemuseli procházet stejný formulář jako běžný kupující.
Web, který funguje jako živé rozšíření reálné nabídky kanceláře místo statické brožury, a zároveň rozlišuje mezi klasickým zájemcem a klientem v tísni – a každého z nich pošle rovnou na tu cestu, kterou skutečně potřebuje.
